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想提薪加“价”,如何证明“值”

发表时间:2019.12.31

        课前导语

        “云锐大讲堂”是云锐集团针对集团内部员工推出的一系列以“职场晋升”和“职业技能提升”为主要内容的培训课程,由公司高层担任主讲师,每周一节,向参与课程的员工无私分享自己多年的职场心得和宝贵的职业技能。

讲师介绍

 

主讲师:黄登原/Samuel

总裁特别助理| 兼TSA-中小事业部总经理

工作经历:十余年外企服务工作经验包括:临床医学研究、销售及市场规划经验、培训管理经验

      《想提薪加“价”,如何证明“值”》

黄登原:

       大家好,今天要跟大家分享的话题是——想提薪加“价”,如何证明“值”。首先大家思考一下什么是“价值”?不急回答,先听我讲几个小故事。

换老板

       小冯进云锐一年多,工作努力,老板和同事都很喜欢他,他觉得自己前途一片光明,但有一天他原老板升职了,有个新老板来带他,小冯在新老板手下做了一个月左右,开始怀疑自己,总觉得新老板不喜欢自己,工作上遇到的挫折也越来越多,他在想自己以前明明是个很优秀的员工,但新老板来了之后为什么变得越来越没价值了?

       换岗位

       小王来公司一年多,做的是运营而且很优秀,他觉得自己还年轻想要尝试一下其他的岗位,跟老板沟通后决定试试销售,但一段时间下来他发现之前很喜欢自己的老板变得爱挑刺,总批评他工作产出低,但对同样是从运营转到销售的小李却非常照顾,小王因此很郁闷。

什么都没发生,那发生什么了?

       老吴在公司待了三年多,一直本本分分的工作,但有一天老板突然开始对他很挑剔,老吴很奇怪,公司运转得很正常,老板也没换,自己一直这样工作,什么都没发生,但为什么工作越来越不被老板认可了?

        以上三个小故事在职场上很常见,也有很多人听过,甚至曾发生在自己身上,那么又是什么因素导致了这些问题呢?

       其实很多人都没意识到其根本原因是“环境变了”,环境创造了角色,角色的存在是要靠价值来体现!为了体现价值,就要制定相应的策略,然后按照指定的策略行动,行动得到结果,对于结果领导会产生相应满意度,满意度高,你对待遇、工资的期望就越可能达成。

       今天我们不讲如何设定目标到获得更高满意度这个循环,我们要讲更前端、常被忽略的概念——环境、角色、价值的关系。

环境

       我们举个大家比较容易理解的例子,大家看看下面的图,告诉我这是什么角色?

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大家都看得出来,这是检票员,那是谁创造了检票员这个角色呢?火车站?汽车站?站长?乘客?火车班次?……其实以上这些因素都是创造了检票员这个“角色”的“环境”。

       角色

       从上图可以知道,作为检票员这一角色,检票速度快即是检票员价值的体现,特别是在春运/长假等交通繁忙期间更是明显。如果检一张票的标准时间是2秒,一个新手检票员的目标可能是如何从5秒一张到2秒一张,为此可以制定如何提高检票速度的方法和策略,并付诸行动,最后成功得到2秒检一张票的结果,因此在领导那会得到比较好的满意度。

       价值

       我们再看看下图:

02.jpg

 

        随着时代的发展,有些火车站已经不需要人工检票员,而换成了服务引导人员,此时检票速度就不再是考核的标准,形象好、服务佳成了重要的参考因素,那么再用检票快来衡量价值就会变得没有意义。

       当环境改变的时候我们应具有的价值也是改变的,一直拿旧的价值来衡量自己是没有竞争力的。

我们在争取更好的薪资福利待遇前应考虑我们的价值是什么?如何让老板对自己的满意度提高?当发现老板对我们变得不满意时,我们应该先想一想环境是不是变了?老板对我们的价值是不是已经重新定义了?我们如果还停留在旧的思维上,一味地坚持自己的观点而不去改变是不行的。

         再举一个工作中的例子:

        2017年公司对销售人员更重视新开客户和业绩流水,许多销售会通过放更高的点或帮客户垫款等方法去抢客户、冲业绩,从而得到老板的认可;但是到了今年,公司的策略方向有所调整,衡量一个销售如何,更多通过回款和毛利等指标来考察,如果销售思路不改变、工作方向不调整,即使创造了很多流水,一样达不到好的满意度,更不用说体现老板心目中的价值了。

       总结

       其实今天这堂课不是想让大家听完课就去跟老板PK、去要求涨薪,而是想跟各位交流一下个人想法,在此对今天分享的内容做个小结论,希望大家回去好好思考一下:

1.你应该尽最大努力去了解你的角色是如何体现价值的

2.环境是指影响“角色”存在的所有相关因素
3.在这个快速变化的时代,如果不能及时察觉自己的价值在哪,不能快速调整自己的工作方向,是很容易“掉队”的

可能大家会觉得如何让自己成为老板所需要的“角色”很迷茫,最后跟大家分享出自《诸葛亮兵法》中关于领导需要人才的总结——夫为将者,必有腹心、耳目、爪牙。意思就是领导身边一定要有特别信任的人、消息灵通能够提供许多信息的人、能干活且执行任务的人,这三个角色都能带给领导重要价值。

        我今天的分享到此结束,谢谢各位!